Datenschutz

Fassung vom 01.10.2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir auf oibtpro.ch Personendaten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) bearbeiten.

1. Verantwortlicher

Piol Sàrl, Route de Bercher 7, 1045 Ogens, UID CHE-353.037.687. Für Fragen zu Ihren Daten: contact@oibtpro.ch.

Das Kontrollorgan, das Ihre Kontrolle durchführt, bearbeitet Ihre Daten ebenfalls als Verantwortlicher, und zwar zur Erfüllung seiner eigenen gesetzlichen Pflichten (Erstellung und Aufbewahrung der Berichte, Austausch mit dem Netzbetreiber und dem ESTI).

2. Bearbeitete Daten

Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen oder Liegenschaftsverwaltung, Rechnungsadresse.
Kontrolliertes Objekt: Adresse, öffentliche Gebäudeidentifikatoren (EGID), Merkmale (Art, Fläche, Wohnungen, Baujahr, Solaranlage), Aufforderung des Netzbetreibers, Zugangsangaben und Kontaktperson vor Ort.
Dokumente und Fotos, die Sie übermitteln oder die der Kontrolleur erstellt: Aufforderungen, Fotos des Elektroverteilers, Protokolle, Berichte, Fotos der Mängel.
Termine, Zahlungen (Betrag, Status und Zahlungsmittel, nie die Kartendaten) und Rechnungen.
Kommunikation: Nachrichten, Kontaktanfragen, Bewertungen.
Technische Daten: IP-Adresse und Sicherheitsprotokoll, Sitzungscookie; Reichweitenmessung nur mit Ihrer Einwilligung.

3. Bearbeitungszwecke

Wir bearbeiten diese Daten, um die Kontrolle zu organisieren, durchzuführen und zu dokumentieren, Zahlungen einzuziehen und Rechnungen zu stellen, die Mängelbehebung zu verfolgen, Sie an die nächste fällige Kontrolle Ihres Gebäudes zu erinnern, Ihre Anfragen zu beantworten, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und Missbräuche zu verhindern, unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (Buchführung, MWST, NIV) und, mit Ihrer Einwilligung, die Reichweite und die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Wir verkaufen keine Daten.

4. Empfänger

Das Kontrollorgan und der Kontrolleur, die mit Ihrem Dossier betraut sind.
Der zuständige Netzbetreiber: Sicherheitsnachweis und die in der NIV vorgesehenen Informationen, einschliesslich der Meldung einer überschrittenen Behebungsfrist.
Ein Partner-Installateur, nur wenn Sie über Ihren Kundenbereich eine Offerte bei ihm anfordern: Ihre Kontaktdaten, die Objektadresse, der Mängelbericht und die Fotos.
Behörden, soweit das Gesetz es verlangt.

Unsere Dienstleister bearbeiten die Daten in unserem Auftrag; sie sind vertraglich gebunden und zur Vertraulichkeit verpflichtet:

Infomaniak Network SA, Schweiz: Hosting der Plattform, E-Mail-Versand, verschlüsselte Datensicherungen.
Stripe Payments Europe Ltd, Irland, und Gesellschaften der Stripe-Gruppe: Zahlungen mit Karte und TWINT.
Anthropic PBC, USA: automatisiertes Auslesen der von Ihnen oder vom Kontrolleur übermittelten Dokumente, Fotos und Diktate zum Vorausfüllen der Felder; diese Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.
Google Ireland Ltd und Google LLC, USA: Reichweitenmessung und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung (Artikel 7).
Geodienste des Bundes (geo.admin.ch), Eidgenössisches Gebäude- und Wohnungsregister, Bundesamt für Energie: Suche der Adresse und der öffentlichen Gebäudedaten.
Routendienst OSRM (OpenStreetMap-Projekt, Deutschland): geografische Koordinaten der Termine, ohne Namen und Kontaktdaten, zur Abschätzung der Fahrwege.
Messaging-Dienst Telegram (Telegram Messenger Inc.): interne Benachrichtigungen der Betreiberin, beschränkt auf die Referenz und die Adresse des Dossiers, ohne E-Mail-Adressen und Telefonnummern.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Ihre Daten werden in der Schweiz gehostet. Einige Dienstleister bearbeiten sie in der Europäischen Union, deren Datenschutzniveau der Bundesrat als angemessen anerkannt hat, oder in den USA. Für die USA stützt sich die Bekanntgabe auf die Zertifizierung des Empfängers nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder, falls eine solche fehlt, auf Standardvertragsklauseln, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind. Die internen Benachrichtigungen über Telegram, dessen Server sich ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union befinden können, betreffen nur die Bearbeitung Ihrer Bestellung und stützen sich auf diesen unmittelbaren Zusammenhang mit deren Abwicklung (Art. 17 Abs. 1 Bst. b DSG).

6. Aufbewahrungsdauer

Dossiers (Anfragen, Offerten, Kontrollen), Dokumente, Rechnungen und Zahlungen: höchstens zehn Jahre nach Ablauf des Jahres ihrer letzten Aktivität (Buchführungspflichten und Pflichten nach NIV), danach Löschung oder Anonymisierung.
Kundenkonto: solange es aktiv ist; auf Anfrage werden Ihre Kontaktdaten anonymisiert und die Dossiers während der gesetzlichen Dauer ohne Bezug zu Ihrer Identität aufbewahrt.
Elektro-Dossier des Gebäudes: solange Ihr Konto besteht, um Sie an die nächste fällige Kontrolle zu erinnern.
Kontaktanfragen: ein Jahr nach ihrer Bearbeitung; Preisanfragen ohne E-Mail-Adresse: 120 Tage.
Technische Protokolle und Sicherheitsprotokolle: 180 Tage; Sitzungen: 30 Tage; Anmeldecodes: 15 Minuten.
Hochgeladene Dokumente, die nicht weiterverwendet werden: 24 Stunden.
Verschlüsselte Datensicherungen: 31 Tage für die täglichen Sicherungen, höchstens zehn Jahre für die monatlichen Sicherungen.

7. Cookies, Reichweitenmessung und Werbung

Wenn Sie sich anmelden, wird ein unbedingt erforderliches Sitzungscookie gesetzt; Ihre Einstellungen (Sprache, Anzeige, Wahl zur Reichweitenmessung) werden in Ihrem Browser gespeichert.

Wir verwenden Google Analytics 4 und Google Ads, um Besuche und Buchungen aus unseren Anzeigen zu messen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Kennungen in Ihrem Browser gespeichert, und Google erhält nur anonyme Signale ohne Cookies; mit Ihrer Einwilligung werden Kennungen für höchstens 180 Tage gespeichert. Geht eine Buchung auf eine Anzeige zurück, können wir Google die Klick-ID der Anzeige sowie Datum und Betrag der Buchung übermitteln; wir übermitteln jedoch nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder die Referenz Ihres Dossiers. Sie können Ihre Wahl jederzeit über «Messung einstellen» am Seitenende ändern.

8. Automatisierte Bearbeitungen

Der Preis wird automatisch nach einer veröffentlichten Preisliste berechnet, und Dokumente können automatisch ausgelesen werden, um die Felder vorauszufüllen. Es handelt sich dabei nicht um automatisierte Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG: Sie können jede Angabe überprüfen und korrigieren, und der Preis grosser Objekte wird von einer Person bestätigt.

9. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen, Ihre Einwilligung widerrufen und Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten (Export aus Ihrem Kundenbereich). Schreiben Sie an contact@oibtpro.ch; wir können einen Identitätsnachweis verlangen und antworten grundsätzlich innert 30 Tagen. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden.

10. Datensicherheit

Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Speicherung von Passwörtern und Sitzungstoken in gehashter Form, rollenbasiert beschränkte Zugriffe, Audit-Protokoll und verschlüsselte Datensicherungen an einem externen Standort.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen; massgebend ist die auf der Plattform veröffentlichte Fassung.