Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 01.10.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede über oibtpro.ch (die «Plattform») aufgegebene Bestellung einer Kontrolle elektrischer Installationen. Die Plattform wird von Piol Sàrl, Route de Bercher 7, 1045 Ogens, UID CHE-353.037.687 («OIBT pro» oder «wir») betrieben. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde (Eigentümer, Liegenschaftsverwaltung, Unternehmen oder Beauftragter) die im Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung der AGB.

1. Rolle von OIBT pro und der Kontrollorgane

OIBT pro organisiert die bestellte Kontrolle: Berechnung des Preises, Reservation des Termins, Zahlungsabwicklung, Bereitstellung der Dokumente und Nachverfolgung der Mängel. Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und OIBT pro zustande; OIBT pro stellt die Leistung in eigenem Namen in Rechnung.

Die Kontrolle wird von einem unabhängigen Kontrollorgan durchgeführt, das über eine Kontrollbewilligung des Eidgenössischen Starkstrominspektorats (ESTI) verfügt und von OIBT pro mit dem Auftrag betraut wird. Das Kontrollorgan führt die Kontrolle nach der Niederspannungs-Installationsverordnung (NIV) und den anerkannten Regeln der Technik in eigener fachlicher Verantwortung durch. Es erstellt das Mess- und Prüfprotokoll, einen allfälligen Mängelbericht und den Sicherheitsnachweis (SiNa).

OIBT pro ist kein Kontrollorgan und führt selbst weder Kontrollen noch Elektroarbeiten aus.

2. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive 8,1 % MWST. Die Beträge exkl. MWST, die MWST und die Beträge inkl. MWST sind in der Zusammenfassung und auf der Rechnung einzeln ausgewiesen.

Der Preis wird anhand der Angaben des Kunden (Objektart, Fläche, Anzahl Wohnungen oder Zähler, Optionen, Art der Kontrolle) und der öffentlichen Gebäudedaten berechnet. Er umfasst die Anfahrt bis 30 km ab Standort des Kontrolleurs; für grössere Distanzen wird der Anfahrtszuschlag vor der Bestellung angezeigt. Inbegriffen sind ferner die beschriebene Kontrolle, die Messungen, das Mess- und Prüfprotokoll, ein allfälliger Mängelbericht sowie der Sicherheitsnachweis, der dem Netzbetreiber übermittelt wird.

Nicht inbegriffen sind: die Arbeiten zur Mängelbehebung, ein allenfalls erforderlicher Besuch zur Nachkontrolle (Kontrolle der Mängelbehebung), der nach der geltenden Preisliste verrechnet wird, sowie alle vor Ort verlangten Zusatzleistungen.

Weicht das Objekt erheblich von der Beschreibung ab (Anzahl Zähler oder Wohnungen, Fläche, Art der Installation), informiert der Kontrolleur den Kunden vor Beginn der Kontrolle. Die Kontrolle wird erst durchgeführt, wenn eine Einigung über den nach der Preisliste berechneten Zuschlag erzielt ist; kommt keine Einigung zustande, findet sie nicht statt und der bezahlte Betrag wird zurückerstattet, unter Abzug der in Artikel 6 vorgesehenen Entschädigung, sofern die Abweichung auf unrichtige Angaben des Kunden zurückzuführen ist.

Für bestimmte, mit «optimal» gekennzeichnete Termine gilt ein Rabatt, der vor der Zahlung angezeigt wird. Der Preis wird im Zeitpunkt der Zahlung festgelegt und bei einer Verschiebung nicht mehr geändert. Aktionscodes sind weder kumulierbar noch in bar auszahlbar.

Bei grossen Objekten ist der angezeigte Preis eine Schätzung: OIBT pro bestätigt ihn vor jeder Zahlung, und die Bestellung kommt erst mit dieser Bestätigung zustande. Eine Offerte ist 60 Tage gültig.

3. Vertragsabschluss

1. Der Kunde gibt die Adresse und die Objektart an oder lädt die Aufforderung seines Netzbetreibers hoch; der Preis wird angezeigt.
2. Er bestätigt seine E-Mail-Adresse mit einem Einmalcode.
3. Er wählt einen Termin aus den tatsächlichen Verfügbarkeiten der Kontrolleure.
4. Eine Zusammenfassung zeigt das Objekt, den Termin, den Preis inkl. MWST und diese AGB; bis zur Zahlung kann der Kunde zu den vorherigen Schritten zurückkehren und alle Angaben korrigieren.
5. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die AGB akzeptiert und seine Zahlung bestätigt ist oder, bei zugelassener Zahlung auf Rechnung, wenn die Bestellung bestätigt ist.
6. OIBT pro bestätigt die Bestellung umgehend per E-Mail.

Ein gewählter, aber nicht bezahlter Termin bleibt höchstens 48 Stunden reserviert und wird danach wieder freigegeben.

4. Zahlung

Die Kontrolle wird im Voraus online mit Karte oder TWINT über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlt; OIBT pro hat keinen Zugriff auf die Kartendaten. Die Zahlung auf Rechnung steht nur Kunden offen, die von OIBT pro dafür zugelassen sind (Liegenschaftsverwaltungen, Unternehmen); die Rechnung ist innert 10 Tagen netto zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der gesetzliche Verzugszins geschuldet.

5. Termin und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde oder eine von ihm bezeichnete volljährige Person ist beim Termin anwesend. Der Kunde gewährleistet den Zugang zu allen Räumen, Elektroverteilern und Zählern, stellt die nötigen Unterlagen zur Verfügung (Aufforderung des Netzbetreibers, Schemas, frühere Berichte) und weist auf bekannte Gefahren hin. Kann die Kontrolle aus Gründen, die beim Kunden liegen, nicht stattfinden (Abwesenheit, fehlender Zugang), wird dies wie eine kurzfristige Stornierung im Sinne von Artikel 6 behandelt.

6. Stornierung und Verschiebung

Der Kunde kann den Termin bis 48 Stunden vor dessen Beginn in seinem Kundenbereich kostenlos stornieren oder verschieben. Bei einer Stornierung wird der bezahlte Betrag innert 10 Werktagen vollständig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin, wird eine Pauschalentschädigung von CHF 150 (oder der Preis, falls dieser tiefer ist) einbehalten; der Restbetrag wird innert derselben Frist zurückerstattet. Eine weniger als 48 Stunden vor dem Termin verlangte Verschiebung ist nur im Einvernehmen mit OIBT pro möglich.

Ist der Kontrolleur verhindert, schlägt OIBT pro einen neuen Termin vor; der Kunde kann stattdessen auch kostenlos stornieren und erhält den bezahlten Betrag vollständig zurück.

7. Mängel und Nachkontrolle

Werden bei der Kontrolle Mängel festgestellt, erhält der Kunde einen Mängelbericht, der für jeden Mangel eine Behebungsfrist festlegt. Ein Mangel, von dem eine Gefahr ausgeht, ist innert der kürzesten angegebenen Frist zu beheben. Der Sicherheitsnachweis wird erst ausgestellt, wenn die Mängel behoben und überprüft sind.

Der Kunde lässt die Mängel durch einen Elektroinstallateur seiner Wahl beheben, der über eine Installationsbewilligung verfügt. Auf Wunsch des Kunden leitet OIBT pro eine Offertanfrage an einen Partner-Installateur weiter; der Werkvertrag wird in diesem Fall direkt zwischen dem Kunden und dem Installateur geschlossen, der seine Arbeiten in eigener Verantwortung in Rechnung stellt.

Die Überprüfung der Mängelbehebung erfolgt anhand einer Bestätigung des Installateurs, anhand von Fotos oder anlässlich einer Nachkontrolle vor Ort, die nach der geltenden Preisliste verrechnet wird. Wird die Behebungsfrist nicht eingehalten, meldet das Kontrollorgan dies gemäss NIV dem Netzbetreiber.

8. Sicherheitsnachweis und Dokumente

Das Kontrollorgan reicht den Sicherheitsnachweis im Auftrag des Kunden beim Netzbetreiber ein und legt ihn zusammen mit dem Mess- und Prüfprotokoll im Kundenbereich ab. Die Kontrolle bezieht sich auf den Zustand der Installation am Tag der Kontrolle, beurteilt nach den anerkannten Regeln der Technik; sie bietet weder Gewähr für das Fehlen jeglicher verborgener Mängel noch für den künftigen Zustand der Installation. Der Kunde bewahrt den Sicherheitsnachweis bis zur nächsten Kontrolle auf; die Dokumente bleiben während mindestens zehn Jahren im Kundenbereich verfügbar.

9. Haftung

OIBT pro haftet für absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Für übrige Schäden ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den für die betreffende Leistung bezahlten Preis beschränkt; die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten weder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit noch in den übrigen Fällen, in denen das Gesetz sie untersagt. Das Kontrollorgan haftet zudem nach den für es geltenden Bestimmungen für die technische Durchführung der Kontrolle.

10. Beanstandungen

Beanstandungen sind innert 30 Tagen nach der Kontrolle oder nach Erhalt der Dokumente an contact@oibtpro.ch zu richten; wir beantworten sie innert 10 Werktagen. Beanstandungen zu technischen Feststellungen werden dem Kontrollorgan unterbreitet, das darüber befindet.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist in der auf der Plattform veröffentlichten Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Änderung der AGB

OIBT pro kann diese AGB ändern. Auf eine Bestellung ist die Fassung anwendbar, die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war und akzeptiert wurde.

13. Sprache, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die AGB werden auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch veröffentlicht; bei Abweichungen ist die französische Fassung massgebend. Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Piol Sàrl, vorbehältlich zwingender Gerichtsstände, namentlich desjenigen am Wohnsitz des Konsumenten (Art. 32 ZPO).